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Términos y condiciones

Estas son las condiciones bajo las que operamos la tienda y el taller. Al comprar en este sitio aceptas lo que está acá.

Última actualización: Septiembre 2026

1. Quiénes somos

Gravity Bike Shop opera este sitio y su tienda física ubicada en Av. Camilo Henríquez 164, Curicó, Región del Maule, Chile. Puedes contactarnos en hola@gravitybikeshop.cl o al +56993095853.

2. Precios y disponibilidad

  • Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.
  • Los precios y el stock pueden cambiar sin aviso previo. El precio que rige es el vigente al momento de completar el pago.
  • Hacemos lo posible por mantener el stock actualizado. Si un producto se agota entre tu compra y la preparación del pedido, te contactamos para ofrecerte un reemplazo equivalente o la devolución del monto.
  • Nos reservamos el derecho de corregir errores evidentes de precio o descripción, informándote antes de despachar y sin costo para ti.

3. Compras y pagos

Los pagos se procesan a través de Mercado Pago, que admite tarjetas de débito, crédito y transferencia bancaria. No almacenamos datos de tarjetas en nuestros servidores: esa información la maneja directamente Mercado Pago.

Un pedido se considera confirmado solo cuando el pago es aprobado. Mientras el pago esté pendiente, el stock no queda reservado.

4. Despachos

Los plazos, costos y coberturas están detallados en la página de envíos. Los plazos son estimaciones entregadas por los couriers y no constituyen una garantía de fecha exacta de entrega.

5. Devoluciones y garantía

Se rigen por lo indicado en devoluciones y garantía y por la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

6. Servicio de taller

  • Las cotizaciones de taller son estimativas hasta el diagnóstico presencial de la bicicleta.
  • Si al desarmar aparecen fallas adicionales, te avisamos antes de continuar: nunca ejecutamos trabajos no autorizados.
  • Las bicicletas deben retirarse dentro de los 30 días siguientes al aviso de término del servicio.

7. Cuentas de usuario

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad de tu cuenta. Podemos suspender cuentas que hagan uso fraudulento del sitio, de cupones o del programa de puntos.

8. Uso del sitio y propiedad intelectual

El contenido de este sitio —textos, fotografías, videos, logos y diseño— es propiedad de Gravity Bike Shop o de sus respectivos titulares. No está permitido reproducirlo con fines comerciales sin autorización escrita. Las marcas de terceros que comercializamos pertenecen a sus dueños.

9. Datos personales

Tratamos tus datos conforme a la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Usamos tus datos únicamente para procesar pedidos, gestionar el taller, dar soporte y —si lo autorizas— enviarte novedades. Puedes solicitar el acceso, rectificación o eliminación de tus datos escribiendo a hola@gravitybikeshop.cl.

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación chilena. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Curicó, sin perjuicio de los derechos que la ley del consumidor te reconoce ante el SERNAC.