Despachos
Envíos
Despachamos a todo Chile desde nuestra tienda en Curicó. Aquí están los plazos, costos y todo lo que necesitas saber antes de comprar.
Cómo despachamos
Trabajamos con Starken y Chilexpress. Puedes elegir el courier en el checkout: el costo se calcula automáticamente según la región de destino, porque el flete real cambia según la distancia desde Curicó.
- Envío gratis en compras sobre $80.000 (Starken y Chilexpress).
- Retiro en tienda gratis en Av. Camilo Henríquez 164, Curicó, Región del Maule, Chile. Te avisamos por WhatsApp o correo cuando tu pedido esté listo.
- Los pedidos pagados antes de las 15:00 en día hábil salen ese mismo día. Después de esa hora, al día hábil siguiente.
Plazos y zonas de despacho
Los plazos se cuentan en días hábiles desde que el pedido sale de nuestra tienda, no desde que lo pagas. Son estimaciones del courier y pueden variar en temporada alta o por condiciones climáticas.
| Zona | Regiones | Plazo estimado |
|---|---|---|
| Zona 1 | O'Higgins, Maule, Ñuble, Biobío | 1-2 días hábiles |
| Zona 2 | Valparaíso, Región Metropolitana | 2-3 días hábiles |
| Zona 3 | Atacama, Coquimbo, La Araucanía, Los Ríos, Los Lagos | 3-5 días hábiles |
| Zona 4 | Arica y Parinacota, Tarapacá, Antofagasta, Aysén, Magallanes | 5-8 días hábiles |
Seguimiento de tu pedido
Cuando despachamos tu compra te enviamos el número de seguimiento del courier al correo que registraste. Si tienes cuenta, también puedes ver el estado en Mis pedidos.
Si no estás cuando llega
Tanto Starken como Chilexpress reintentan la entrega o dejan el paquete en la sucursal más cercana. Revisa el estado con tu número de seguimiento: los envíos que quedan en sucursal tienen un plazo limitado antes de volver al remitente.
Si el pedido vuelve a nosotros por no ser retirado, podemos reenviarlo pagando un nuevo despacho, o hacer la devolución del monto de los productos (no del flete ya usado).
Productos grandes o voluminosos
Bicicletas completas, cuadros y ruedas arman paquetes que los couriers cobran por peso volumétrico (el mayor entre el peso real y el que ocupa la caja). En esos casos te contactamos antes de despachar si el flete difiere mucho de lo cotizado en el checkout.
¿Dudas con tu despacho?
Escríbenos por contacto o directo al WhatsApp +56983205900. Respondemos en horario de tienda.